起初我們從網路上初步瞭解I-PRIMO,對於各種顧客好評,我們半信半疑地心態前往。當天服務體驗,證明好的商品的確值得等待。
接待我們倆的Sunny耐心地替我們介紹不同款式,不厭其煩地拿出各式各樣的對戒供我們挑選;也熱心地為我們講解各種折扣優惠,只希望能讓顧客以最優惠價格購買到商品。對於我們提出的各種疑問,她也一一仔細回覆。那天,我們決定買下對戒。
取貨當天,雖然Sunny排班因素無法到場,她竟然貼心地手寫一張祝福我們的小卡片,我們收到的當下充滿喜悅。
雖然由其他店員接待取貨,但是服務完全沒有缺失、落差。她不僅仔細介紹店家的各種售後服務,還體貼地協助我們現場拍照,甚至當場洗出來。
我和我的另一半完全感受到I-PRIMO日系品牌的特質,「細緻,貼心,以顧客優先」,完工的戒指也非常令人滿意。
我們選擇了I-PRIMO,你們呢?