2020年兩人決定步入下一階段時，覺得第一個步驟是先選擇婚戒，因為婚戒拿到手上往往需要等待一段時間，由於男友在美國求學，他想到的鑽戒牌子也只有美國精品，看到我身邊有幾位朋友推薦I primo，覺得多年奠定的日系品牌應該也有不錯的水準，第一次要購買婚戒沒經驗的情況，沒有預約就直接去到新光三越，遇到天使店員鈺珊-Lynny，我們事先只有網路上先看了我喜歡的鑽戒款式，其他的完全沒有做功課，Lynny細心講解何為鑽石4C，陪我們試戴多款，因為我們都有選擇困難症，她也細心記下我們猶豫的款式、大小，原以為當天待半個小時看一下就能離開，結果我們待了五個小時，當天離開櫃位時回頭看到Lynny優雅的對我們鞠躬道別，心裡對於日系的品牌很加分。
由於我們對於售後服務滿在意的，因為i primo的售後服務我們覺得很貼心，於是我們婚戒及對戒最後選擇了i primo，才有了二訪及三訪確定戒圍，期間Lynny都是以站在朋友的角度來陪我們選戒指，不會特意推銷不適合的款式或是來迎合我們，反而會說出每個猶豫的戒指優缺點，來讓我們選出更適合我們的戒指，我覺得這一方面的她是個對自己負責、對客人負責、對i primo這個品牌負責的好店員，因為婚戒及對戒對於每一對新人都有特別的意義。
因為拍婚紗的日期早於戒指拿到的時間，我們需要出借戒指，Lynny也貼心的與友店聯絡，讓我們可以就近取物與歸還，於是我們最後選定的三枚戒指款式，最後都有出現在婚紗照中，很感謝Lynny的幫忙，四訪i primo是到了取貨的時間，等待將近快兩個月的時間，終於要來拿屬於自己的戒指，有了鑲嵌彩鑽，是我們送給對方愛的含義，當天Lynny的信心服務還拿出一封寫給我們的信，內容字字句句都感受到她的真誠，服務少了冷冰冰的距離，多了很多的熱情，雖然已經取貨完成了，但回想起整個挑選的過程，心裡還是滿滿的感謝，我們之間因為i primo有了連結，也多了個貼心的朋友。
